よくあるご質問（FAQ）

よくあるご質問
検索結果

「解約・減額」に関連するカテゴリー

【解約】デメリットについて

【解約】お手続きについて

【解約】保険料について

【解約】解約払戻金について

【減額】お手続きについて

「解約・減額」に関連するFAQ

1 - 10件を表示（全23件）

解約する場合、保険料はいつまで支払うのですか。

解約日時点（当社で完備した解約請求書を受付けた日）で今後の保険料の振替えのご案内は停止します。解約日時点ですでに金融機関やお勤め先に保険料振替の依頼がなされている場合は、保険料は一旦振替えとなりますが、当社に着金後返金いたします。（下図②の期間）保険料が振替えとなり、すでに当月分の保険料が当社で精算されている場合は、返金はいたしません。（下図③の期間）なお、団体扱（給与からのお支払い）の場合は、団体（お勤め先）によって振替依頼日や精算日のスケジュールが異なります。詳細は担当のお客さまアドバイザー、または{{[お客さまセンター](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html)}}へお問合わせください。■ 解約手続スケジュールのイメージ（口座振替月払の例）※1　金融機関への振替えを依頼する日にちは月により前後します。※2　２７日が土日祝日の場合は翌営業日に振り替えます。

契約を解約したいです。

書面でのお手続きが必要となりますので、記号・証券番号を確認のうえ契約者本人より以下のいずれかの方法でお申出ください。詳細はお客さまアドバイザーがご案内します。なお、現在ご加入の契約を解約する場合のデメリットについては、{{[こちら](https://faq.fukoku-life.co.jp/inquiries/6431c8e352f0d0a6081d?q=%E5%A5%91%E7%B4%84%E3%82%92%E8%A7%A3%E7%B4%84%E3%81%99%E3%82%8B%E3%81%A8%E3%81%A9%E3%81%AE%E3%82%88%E3%81%86%E3%81%AA%E3%83%87%E3%83%A1%E3%83%AA%E3%83%83%E3%83%88%E3%81%8C%E3%81%82%E3%82%8A%E3%81%BE%E3%81%99%E3%81%8B%EF%BC%9F)}}をご確認ください。①担当のお客さまアドバイザー②お客さまセンター　（連絡先は{{[こちら](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html#anc01)}}）③インターネット※　（{{[ご契約内容に関するお申出フォーム](https://www.fukoku-life.co.jp/customerservice/offer/input?pid=18)}})　※翌営業日以降、担当者よりご連絡いたします。解約以外のお手続きで解決できる場合もあります。■お払込みが困難なとき・・・保険金額の変更、払済保険への変更、延長定期保険への変更■お金がご入用のとき・・・契約者貸付制度■保障の見直しをしたいとき・・・契約の転換制度、特約の中途付加※ご契約の内容により、利用できる制度に制限があります。

解約の手続きをしたら、何日後に解約払戻金を受け取れますか？

不備のない状態の解約手続書類を当社で受付後、2～3営業日ほどでご指定の口座にお支払いいたします。

解約した際の払戻金を確認したいです。

① {{[お客さまマイページ](https://www.fukoku-life.co.jp/contract/mypage/)}}　「契約内容確認」をご確認ください。　本サービスをご利用される場合は、当社の契約に契約者さまの携帯電話番号が登録されていることが必要です。※一部ご確認いただけない契約もございます。②　 ①以外以下のいずれかの方法でお申し出ください。・担当のお客さまアドバイザー・{{[お客さまセンター](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html)}}・{{[ご契約内容に関するお申出フォーム](https://www.fukoku-life.co.jp/customerservice/offer/input?pid=18)}}※翌営業日以降、担当者よりご連絡いたします。

将来、解約払戻金がいくらになるか知りたいです。

{{[お客さまセンター](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html)}}では本日現在の解約払戻金額のご案内のみ可能です。将来の金額につきましては、担当のお客さまアドバイザーにお問合わせください。

解約した場合保障はいつまでですか？

解約請求書に不備がなく、当社で受け付けた日が解約日となり、解約日をもって保障はなくなります。

支払日(契約日)が土日祝日にあたります。いつ支払われますか？

支払日が土日祝日の場合は、翌営業日に送金します。金融機関により着金の時間が異なりますので、午後の時間帯になる場合もあります。

契約を解約するとどのようなデメリットがありますか？

現在ご加入の契約を解約すると以下のようなデメリットがあります。・解約した時点で、大切な保障が消滅します。・一度解約すると、現在ご加入の保険に戻すことはできません。・解約払戻金は多くの場合、お払込みいただいた保険料の合計額よりも少ない金額になります。特に、ご契約後短期間で解約した場合、解約払戻金はまったくないか、あってもごくわずかです。・新たに加入しようとしても、健康状態等によってご加入いただけないこともあります。

保険料を下げたいです。

記号・証券番号を確認のうえ、契約者本人より以下のいずれかの方法でお申出ください。変更後の契約内容に制約条件がある場合がありますので、詳細はお客さまアドバイザーがご案内します。①担当のお客さまアドバイザー②お客さまセンター　（連絡先は{{[こちら](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html#anc01)}}）③インターネット　（{{[ご契約内容に関するお申出フォーム](https://www.fukoku-life.co.jp/customerservice/offer/input?pid=18)}}）　※翌営業日以降、担当者よりご連絡いたします。

解約したいので書類を送ってほしいです。

解約の受付は担当のお客さまアドバイザーまたはお客さまセンターで承った後、書類をお送りいたします。まずは契約者ご本人さまより担当のお客さまアドバイザー、または{{[お客さまセンター](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html)}}までお問合わせください。