よくあるご質問（FAQ）

平日16時までの受付分は、受付当日中に電子データのダウンロード用URLとパスワードをご指定のEメールアドレスへ送信します。（平日16時以降および土・日・祝日の受付分は、受付の翌営業日に送信します。）※送信にはお時間がかかります。即時送信ではございませんので、あらかじめご了承ください。※所定の期日までにEメールが届かない場合は、ご指定のEメールアドレスに誤りがないか、迷惑メール対策で受信拒否設定がされていないかをご確認のうえ、お手数ですが再度お手続きください。

個人年金保険の年金を一括で受け取るよう手続きを行ったのにフコク生命だよりでは年金受取と記載されています。

２０２５年度のフコク生命だよりは２０２５年７月５日現在の情報で作成しております。作成日以降に手続きが完了した場合は、手続き前の内容で記載されます。ご了承ください。

②保険金額を増やす（増額）

保険金額を増やす（増額）場合は{{[こちら](https://faq.fukoku-life.co.jp/inquiries/6431c8e352f0d0a6081d?q=%E4%BF%9D%E9%99%BA%E9%87%91%E3%82%92%E5%A2%97%E9%A1%8D%E3%81%97%E3%81%9F%E3%81%84%E3%81%A7%E3%81%99%E3%80%82)}}をご覧ください。

【マイナンバーアプリ】マイナンバーカードの読取りに対応しているスマートフォンを知りたいです。

{{[公的個人認証サービスポータルサイト](https://www.jpki.go.jp/)}}にてご確認ください。

過去分の電子データが欲しいです。

「電子的控除証明書」の発行は、「令和7年度」分に限らせていただきます。令和6年度以前分（過去分）は、書面で発行いたしますので、担当のお客さまアドバイザー、または以下のいずれかの方法でお問合わせください。①インターネットからのお申出　・郵送（書面での再発行）⇒ご希望の方は{{[こちら](https://www.fukoku-life.co.jp/customerservice/offer/input?pid=18)}}　　※翌営業日に送付します（お申出内容に不備がある場合は、当社よりご連絡いたします。）②{{[お客さまセンター](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html"" target=""_blank"" title=""https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html)}}（平日9時から17時）へお問合わせ

マイナンバーカードを利用した控除証明書の電子交付ができないケースはありますか？

控除証明書の電子交付ができないケースは以下のとおりです。・今年度の保険料のお払込みがお済みでない契約・今年度の保険料のお払込みが不要な契約（前納中を除く）・今年度契約者の変更や改姓などを行っている契約