よくあるご質問（FAQ）

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「契約内容を」に関連するFAQ

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過去に入院や手術を受けたことがある方でも、お申込みいただくことは可能です。ただし、ご契約に際しては過去の傷病名や治療歴等も告知していただきますので、健康状態によっては、ご加入をお断りする場合や特別条件（保険料の割増しや一定期間の保険金額等の削減など）が付与されることもございます。

契約の見直しがしたいです。

お客さまアドバイザーがご相談を承ります。なお、{{[お客さまセンター](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html)}}でも取り次ぎ可能です。以下のお手続きなどがあります。・お払込みが困難なとき・・・保険金額の変更、払済保険への変更、延長定期保険への変更・お金がご入用のとき・・・契約者貸付制度・保障の見直しをしたいとき・・・新規加入、契約の転換制度、特約の中途付加※ご契約の内容により、利用できる制度に制限があります。

年金保険に加入していますが、控除証明書には「一般生命保険料」として証明されています。「個人年金保険料」として控除の申告はできないのですか。

「個人年金保険料控除」は個人年金保険料税制適格特約が付加されている場合のみ申告可能です。個人年金保険料税制適格特約が付加されていない場合は、「一般用」と記載されておりますので、「一般生命保険料」としてご申告ください。

女性疾病入院特約とは何ですか？

女性疾病入院特約については{{[こちら](https://www.fukoku-life.co.jp/plan/option/female_diseases/)}}をご覧ください。ワイド・プロテクトの資料請求は{{[こちら](https://www.fukoku-life.co.jp/request/products/select/?pid=s22)}}からどうぞ。

医療保険や定期付介護保険は、「一般生命保険料」、「介護医療保険料」のどちらで申告するのですか。

お手元の控除証明書に記載されている申告額（一般生命・介護医療）のとおりにご申告ください。

控除証明書の再発行はできますか？

再発行することができます。保険証券などに記載の記号・証券番号をご確認のうえ、契約者本人よりいずれかの方法でお申出ください。①インターネットからのお申出　・郵送（書面での再発行）⇒ご希望の方は{{[こちら](https://www.fukoku-life.co.jp/customerservice/service/input/)}}　　※翌営業日に送付します②{{[お客さまセンター自動音声システム](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/ivr.html)}}（平日時間外、土日祝日の終日）へお問合わせ③{{[お客さまセンター](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html)}}（平日9時から17時）へお問合わせ※①②でお申出内容に不備がある場合は、当社よりご連絡いたします。※①②は今年度分の発行のみ承ります。昨年度以前もご希望の場合は{{[ご契約内容に関するお申出](https://www.fukoku-life.co.jp/customerservice/offer/input?pid=18)}}または③お客さまセンターへお問合わせください。

ポップアップブロックの解除方法を教えてください。

解除方法は下記の通りです。【Android（Google Chrome）の場合】１.Chromeを開く２.右上の「︙」→「設定」をタップする３.「サイトの設定」をタップする４.「ポップアップとリダイレクト」をタップする５.ポップアップブロックをオフにする【iPhone（Safari）の場合】１.設定アプリを開く２.Safariをタップする３.「ポップアップブロック」をオフにする

加入している保険の約款が見たいです。

契約日が2015年（平成27年）10月1日以降の約款につきましては、{{[こちら](http://web-ic.fukoku-life.co.jp/clause/)}}からご覧いただけます。「保険証券」やご契約時にお渡しした「ご契約のしおりー定款・約款」に記載のWeb約款閲覧コードをご入力いただくことで、お客さまのご加入時期の約款をご覧いただくことができます。Web約款閲覧コードについて詳しくは{{[こちら](http://web-ic.fukoku-life.co.jp/clause/common/code.html)}}。なお、契約日が2015年（平成27年）9月30日以前の約款につきましては、担当のお客さまアドバイザー、または{{[お客さまセンター](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html)}}にお問合わせください。

改姓したので新しい氏名での生命保険料控除証明書を送付してもらえますか？

当社での名義変更手続が完了していれば、新しいお名前の生命保険料控除証明書を送付することが可能です。当社での名義変更手続が未了のお客さまはまずは名義変更手続が必要です。担当のお客さまアドバイザーまたは{{[お客さまセンター](http://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html)}}へご連絡ください。※旧姓の証明書を年末調整で使用できるかどうかは勤務先へご確認ください。

保険料の払込方法ですが、保険料をまとめて払い込むことはできますか。

将来の保険料の全部または一部を一括してお払込みいただく方法（前納）はございます。※メディコムプラス（がん治療費用保険）が付加されている契約は前納ができません。