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解約の受付は担当のお客さまアドバイザーまたはお客さまセンターで承った後、書類をお送りいたします。まずは契約者ご本人さまより担当のお客さまアドバイザー、または{{[お客さまセンター](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html)}}までお問合わせください。

確定申告に必要な支払証明書は送付されていますか。

支払証明書は、当社より年金や満期保険金などのお支払いの際に、「支払案内兼課税証明書（またはお支払いのお知らせ）」として確定申告に使用可能な通知をハガキで送付しております。なお、紛失の場合等は再発行が可能です。→{{[確定申告に必要な年金（満期保険金・解約払戻金など）支払証明書は再発行できますか。](https://faq.fukoku-life.co.jp/inquiries/6431c8e352f0d0a6081d?_ga=2.28634431.264884635.1709509716-659588280.1705477053&_gl=1%2A17az0uo%2A_ga%2ANjU5NTg4MjgwLjE3MDU0NzcwNTM.%2A_ga_KSGPQP4KKC%2AMTcwOTUxNjMwNy4zMy4xLjE3MDk1MjA1MDkuNDcuMC4w%2A_ga_N708QWTT25%2AMTcwOTUxNjMwNy42Mi4xLjE3MDk1MjAzMTkuMzIuMC4w&q=%E7%A2%BA%E5%AE%9A%E7%94%B3%E5%91%8A%E3%81%AB%E5%BF%85%E8%A6%81%E3%81%AA%E5%B9%B4%E9%87%91%EF%BC%88%E6%BA%80%E6%9C%9F%E4%BF%9D%E9%99%BA%E9%87%91%E3%83%BB%E8%A7%A3%E7%B4%84%E6%89%95%E6%88%BB%E9%87%91%E3%81%AA%E3%81%A9%EF%BC%89%E6%94%AF%E6%89%95%E8%A8%BC%E6%98%8E%E6%9B%B8%E3%81%AF%E5%86%8D%E7%99%BA%E8%A1%8C%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%BE%E3%81%99%E3%81%8B%E3%80%82&select_id=cee1d2749628&select_sid=3275442)}}

保険料払込猶予期間とは何ですか？

保険料が払込期月内に払い込まれない場合でも猶予期間があります。猶予期間は、保険料の払込方法(回数)により次のとおりです。年払・半年払契約・・・払込期月の翌月初日から翌々月の月単位の契約応当日(契約応当日がない場合は、その月の末日)まで※ただし、契約応当日が２月、６月、１１月の各末日の場合は、それぞれ４月、８月、１月の各末日まで月払契約・・・払込期月の翌月初日から末日まで※契約応当日とは、ご契約後の保険期間中に迎える毎年の、契約日に対応する日のことです。

引越ししたので住所変更したいです。

① インターネットからのお手続き・{{[お客さまマイページ](https://www.fukoku-life.co.jp/contract/mypage/)}}へ　「契約内容確認」をご確認ください。　本サービスをご利用される場合は、当社の契約に契約者さまの携帯電話番号が登録されていることが必要です。※一部ご確認いただけない契約もございます。※電話番号変更はお客さまマイページではできません。・{{[住所・電話番号変更フォーム](https://www.fukoku-life.co.jp/customerservice/address/input/)}}ヘ② そのほかのお手続き以下のいずれかの方法でお申し出ください。・担当のお客さまアドバイザー・お客さまセンター平日9時～17時はコミュニケーターが承ります ⇒連絡先は{{[こちら](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html)}}平日の時間外、土・日・祝日は自動音声で承ります ⇒お手続きの流れは{{[こちら](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/ivr.html)}}

保険料控除証明書はどのようなハガキ・封筒で届きますか？

毎年１０月上旬ごろから発送する当社の控除証明書は、以下のようなハガキまたは封書でお送りいたします。ハローキティが目印ですので、年末調整や確定申告時まで大切に保管してください。＜ハガキの場合＞＜封書の場合＞

記号・証券番号はフコク生命だよりのどこを見れば分かりますか？

フコク生命だよりの「ご契約一覧（緑色のページ）」の基本情報欄の一番上の記号－証券番号にてご確認いただけます。

年金を受け取っていますが、確定申告に使える証明書はどれですか。

年金のお支払いの際に、ハガキで送付している以下の書類は、確定申告の際「支払証明書」として使用できます。・年金支払案内兼課税証明書・年金支払予定通知兼課税証明書・一時払支払案内兼課税証明書・一括支払金支払案内兼課税証明書

契約者を変更したいです。

当社所定の名義変更請求書で、現在の契約者、新しい契約者、両方にお手続きいただく場合がございます。また、保険料の負担者も新契約者に変更していただく必要があります。記号・証券番号を確認のうえ、現在の契約者本人より以下のいずれかの方法でお申出ください。①担当のお客さまアドバイザー②お客さまセンター　（連絡先は{{[こちら](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html#anc01)}}）③インターネット　（{{[ご契約内容に関するお申出フォーム](https://www.fukoku-life.co.jp/customerservice/offer/input/?pid=01)}}）　※翌営業日以降、担当者よりご連絡いたします。

フコク生命が経営破綻した場合、加入している保険はどうなりますか？

当社は、「生命保険契約者保護機構」に加入しておりますので、万一当社が破綻した場合は生命保険契約者保護機構がセイフティーネットとして各種の補償・対応をいたします。生命保険契約者保護機構の概要は、{{[こちら](https://www.fukoku-life.co.jp/seihohogo/index.html)}}をご覧ください。

確定申告や年末調整に使う生命保険料控除証明書がほしいです。

令和7年度の生命保険料控除証明書は、10月9日（木）より順次発送いたします。発送スケジュールについては{{[こちら](https://faq.fukoku-life.co.jp/inquiries/6431c8e352f0d0a6081d?q=%E6%8E%A7%E9%99%A4%E8%A8%BC%E6%98%8E%E6%9B%B8%E3%81%AF%E3%81%84%E3%81%A4%E3%81%94%E3%82%8D%E5%B1%8A%E3%81%8D%E3%81%BE%E3%81%99%E3%81%8B%EF%BC%9F&select_id=8079f92551f9&select_sid=3131695)}}をご覧ください。また、生命保険料控除証明書を紛失された場合は、再発行することができます。保険証券などに記載の記号・証券番号をご確認のうえ、契約者本人よりいずれかの方法でお申出ください。①インターネットからのお申出　・郵送（書面での再発行）⇒ご希望の方は{{[こちら](https://www.fukoku-life.co.jp/customerservice/service/input/)}}　　※翌営業日に送付します②{{[お客さまセンター自動音声システム](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/ivr.html" target="_blank" title="https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/ivr.html)}}（平日時間外、土日祝日の終日）へお問合わせ③{{[お客さまセンター](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html" target="_blank" title="https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html)}}（平日9時から17時）へお問合わせ※①②でお申出内容に不備がある場合は、当社よりご連絡いたします。※①②は今年度分の発行のみ承ります。昨年度以前もご希望の場合は{{[ご契約内容に関するお申出](https://www.fukoku-life.co.jp/customerservice/offer/input?pid=18)}}または③{{[お客さまセンター](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html)}}へお問合わせください。