よくあるご質問（FAQ）

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「契約内容を」に関連するFAQ

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記号は最大3桁、証券番号は最大7桁の数字です。保険証券やフコク生命だよりに記載があります。インターネットなどからは記号・証券番号が確認できませんが、記号・証券番号や保障内容のわかる書類をお送りすることが可能です。契約者さまより担当のお客さまアドバイザー、または{{[お客さまセンター](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html)}}までお問合わせください。11桁ある場合はフコクしんらい生命のご契約の可能性があります。ご参考：{{[フコクしんらい生命に契約がありますが、フコク生命に問合わせしてもいいですか。](https://support-web.userlocal.jp/inquiries/6431c8e352f0d0a6081d?q=%E3%83%95%E3%82%B3%E3%82%AF%E3%81%97%E3%82%93%E3%82%89%E3%81%84%E7%94%9F%E5%91%BD%E3%81%AB%E5%A5%91%E7%B4%84%E3%81%8C%E3%81%82%E3%82%8A%E3%81%BE%E3%81%99%E3%81%8C%E3%80%81%E3%83%95%E3%82%B3%E3%82%AF%E7%94%9F%E5%91%BD%E3%81%AB%E5%95%8F%E5%90%88%E3%82%8F%E3%81%9B%E3%81%97%E3%81%A6%E3%82%82%E3%81%84%E3%81%84%E3%81%A7%E3%81%99%E3%81%8B%E3%80%82)}}

①保険料や保険金額を減らす（減額）

保険料や保険金額を減らす（減額）場合は{{[こちら](https://support-web.userlocal.jp/inquiries/6431c8e352f0d0a6081d?q=%E4%BF%9D%E9%99%BA%E9%87%91%E9%A1%8D%E3%82%92%E6%B8%9B%E9%A1%8D%E3%81%97%E3%81%9F%E3%81%84%E3%81%A7%E3%81%99%E3%80%82)}}をご覧ください。

フコク生命から支払われるお金は何時に銀行へ着金しますか？

金融機関によりお客さま口座への着金時間が異なります。詳細はご利用の金融機関までお問合わせください。

女性疾病入院特約とは何ですか？

女性疾病入院特約については{{[こちら](https://www.fukoku-life.co.jp/plan/option/female_diseases/)}}をご覧ください。ワイド・プロテクトの資料請求は{{[こちら](https://www.fukoku-life.co.jp/request/products/select/?pid=s22)}}からどうぞ。

新規の契約はインターネットで申し込めますか？

弊社のご契約にインターネットでの申込みはございません。弊社のお客さまアドバイザーがお客さま一人ひとりに合わせたプランを対面でご説明し、お客さまにご納得いただいた上でご加入いただいております。（学資保険（みらいのつばさ）に関しましては、弊社募集代理店での通信販売のお取扱いがございます。）まずはご相談を承りますので、最寄りの支社・営業所へご連絡いただくか、{{[お客さまセンター](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html)}}へお問合わせください。資料請求は{{[こちら](https://www.fukoku-life.co.jp/request/products/select/)}}からどうぞ。

迷惑メール対策をしていてメールが届きません。受信許可するドメインかアドレスを教えてください。

①当社ホームページの{{[「ご契約内容に関するお申出」](https://www.fukoku-life.co.jp/customerservice/offer/index.html)}}へお申出いただいた場合　お送りするメールのドメインは「@fm.fukoku-life.co.jp」です。②{{[契約者さま専用インターネットサービス](https://customerservice.fukoku-life.co.jp/policyholder/c_index.html)}}</a>にご登録の場合　自動送信されるメールのドメインは「@fm.fukoku-life.co.jp」です。③「フコク赤ちゃん＆キッズクラブ」の登録時・メールマガジン　「フコク赤ちゃん＆キッズクラブ」関連メールアドレスのドメインは「@fukokutc.jp」です。

生命保険の見積もりをお願いしたいです。

当社のお客さまアドバイザーが対応させていただきます。{{[お客さまセンター](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html)}}にご連絡ください。以下の商品については簡易なシミュレーション（サンプルプラン）が可能です。①{{[未来のとびら](https://www.fukoku-life.co.jp/plan/simulation/tobira/)}}（特約組立型総合保険）②{{[みらいのつばさ](https://www.fukoku-life.co.jp/plan/simulation/tsubasa/)}}（5年ごと配当付学資保険）③{{[ワイド・プロテクト](https://www.fukoku-life.co.jp/plan/simulation/wideprotect/)}}（医療保険（有配当/2022））④{{[みらいプラス](https://www.fukoku-life.co.jp/plan/simulation/miraiplus/)}}（災害死亡給付金付個人年金保険）資料請求は{{[こちら](https://www.fukoku-life.co.jp/request/products/select/)}}からどうぞ。

⑥保険料の払方（月払・半年払・年払）を変更する

保険料の払方（月払・半年払・年払）を変更する場合は{{[こちら](https://support-web.userlocal.jp/inquiries/6431c8e352f0d0a6081d?q=%E4%BF%9D%E9%99%BA%E6%96%99%E3%81%AE%E6%89%95%E8%BE%BC%E6%96%B9%E6%B3%95%E3%81%AF%E5%A4%89%E6%9B%B4%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%BE%E3%81%99%E3%81%8B%EF%BC%9F)}}をご覧ください。

登録できる家族の範囲はどこまでですか？

①配偶者または三親等以内の親族の方（子、孫、兄弟姉妹、甥姪など）②ご登録の保険契約における被保険者・受取人・指定代理請求人※日本国内にお住まいの方に限ります。※法人、未成年の方は登録できません。

契約内容の分かる書面（ふれあいレポート）を送ってほしいです。

ご契約内容が記載されたふれあいレポートを送付することができますので、担当のお客さまアドバイザー、または、{{[お客さまセンター](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html)}}にお問合わせください。