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「制度」に関連するFAQ

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契約の見直しがしたいです。

お客さまアドバイザーがご相談を承ります。なお、{{[お客さまセンター](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html)}}でも取り次ぎ可能です。以下のお手続きなどがあります。・お払込みが困難なとき・・・保険金額の変更、払済保険への変更、延長定期保険への変更・お金がご入用のとき・・・契約者貸付制度・保障の見直しをしたいとき・・・新規加入、契約の転換制度、特約の中途付加※ご契約の内容により、利用できる制度に制限があります。

確定申告の個人年金や満期保険金の内容に記載する支払者の名称と法人番号又は所在地はどのように記載したらよいですか。

以下のとおり記載してください。給与などの支払者の名称→富国生命保険相互会社所在地→東京都千代田区内幸町2-2-2法人番号→5010005003959※所在地又は法人番号はどちらかを記載してください。＜入力欄イメージ＞

保険料の支払いを待ってもらうことはできますか？

あいにく保険料のお支払いを止めておくお取扱いはしておりません。ただし、保険料の払込みには払込猶予期間や自動貸付制度の適用もございます。払込猶予期間については{{[こちら](https://support-web.userlocal.jp/inquiries/6431c8e352f0d0a6081d?q=%E4%BF%9D%E9%99%BA%E6%96%99%E6%89%95%E8%BE%BC%E7%8C%B6%E4%BA%88%E6%9C%9F%E9%96%93%E3%81%A8%E3%81%AF%E4%BD%95%E3%81%A7%E3%81%99%E3%81%8B%EF%BC%9F)}}をご確認ください。自動貸付制度については{{[こちら](https://support-web.userlocal.jp/inquiries/6431c8e352f0d0a6081d?q=%EF%BC%88%E4%BF%9D%E9%99%BA%E6%96%99%EF%BC%89%E8%87%AA%E5%8B%95%E8%B2%B8%E4%BB%98%E3%81%A8%E3%81%AF%E3%81%AA%E3%82%93%E3%81%A7%E3%81%99%E3%81%8B%EF%BC%9F)}}をご確認ください。

現在加入している契約内容について相談をしたいです。

担当のお客さまアドバイザーが、お客さまが現在ご加入の保険について見直しや内容の変更等のご相談を承ります。担当者または{{[お客さまセンター](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html)}}にお問合わせください。お客さまセンターにお問合わせいただいた場合は、担当のお客さまアドバイザーにお取次ぎいたします。

なぜマイナンバーの申告が必要なのですか？

生命保険会社では、従前より法令にもとづき保険金等および個人年金のお支払いに際し、生命保険等では１００万円超、個人年金であれば２０万円超のものに対して支払調書を税務署へ提出しております。平成２７年１０月の番号法施行にともない、平成２８年１月よりマイナンバーの利用が始まり、税務署に提出する支払調書に「受取人」「契約者」のマイナンバーを記載することが義務付けられました。そのため、お客さまからマイナンバーの申告をいただくようお願いしております。

支払った保険料と控除証明書に記載されている金額が異なるのはなぜですか。

身体の傷害のみに基因して保険金などが支払われる特約※に保険料は生命保険料控除の対象外となるため、実際お支払いいただいている保険料と申告額が異なることがあります。また、配当金がある場合は、支払った保険料から配当金相当額を控除した金額が申告額です。なお、契約を転換した場合には、転換前契約の充当のうち配当金相当額などについては、生命保険料控除の対象となるため、転換後契約の控除証明額に含めた金額が申告額となります。※該当となる特約・傷害特約・災害割増特約・特定損傷特約　など＜未来のとびらにご加入の場合の例＞

保険料払込免除に該当するとすべての保険料の払込みが不要になりますか？

保険料払込免除特約を付加している契約の払込みが各特約の更新限度まで（終身保険は一生涯）不要になります。ただし、「自由診療保険メディコムプラス」(新ガン治療費用保険(提携用))は保険料払込免除の対象外のため、メディコムプラスの保険料の払込みは必要です。

契約者貸付金の返済をしたいです。

返済方法は以下の４つの方法があります。①当社窓口で返済②振替用紙またはペイジーで返済③フコク生命カードによるＡＴＭで返済④担当者訪問による集金で返済※振替用紙またはペイジーをご希望の場合は、記号・証券番号をご確認のうえ、担当のお客さまアドバイザー、または{{[お客さまセンター](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html)}}までご連絡ください。※フコク生命カードをお持ちの方は、カード登録契約からの貸付金を、ゆうちょ銀行・セブン銀行・信用金庫（一部取扱不可）のＡＴＭで返済できます。利用可能なATMは{{[こちら](https://www.fukoku-life.co.jp/contract/card/atm/index.html)}}。

マイナンバーは個人情報ですが申告して大丈夫なのでしょうか？

保険会社は税務署に提出する支払調書にマイナンバーを記載することが法令で義務付けられております。業務上の必要な範囲で利用しておりますので、ご理解、ご協力をお願いいたします。

メールで「電子的控除証明書」が送られてきましたが、このあとどうしたらいいですか。

・印刷して紙で提出される場合当社から「電子的控除証明書」受信後、お客さまご自身により、国税庁ホームページ「{{[ＱＲコード付控除証明書等作成システム](https://www.e-tax.nta.go.jp/cps/cps.htm)}}」を利用して「ＱＲコード付控除証明書」を作成し、印刷して各申告書に添付してください。・e-Taxなどオンラインで送信する場合当社から受信した「電子的控除証明書」は、印刷せずそのまま添付書類としてオンライン送信してください。（勤務先の年末調整が電子化されている場合、当社からお送りする「電子的控除証明書」ファイルをそのまま使用できる場合があります。勤務先により異なりますので、詳しくは勤務先のご担当者さまにご確認ください。）「QRコード」は株式会社デンソーウェーブの登録商標です。